En Presencia trabajamos para que tu experiencia de compra sea la mejor posible. Si recibiste una prenda con falla de fábrica, gestionamos el cambio sin problema.
¿Cómo funciona?
- Contactanos por WhatsApp antes de acercarte — coordinamos el cambio previamente.
- Una vez aprobado, te indicamos la dirección para realizar el cambio en persona.
- Es indispensable presentar el comprobante de compra al momento del cambio.
Importante
- Los cambios se realizan únicamente por falla de fabricación.
- El plazo para solicitar el cambio es de 15 días desde la fecha de compra.